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“双十一”后迎来“快递春运”

当前栏目:广州物流资讯日期:2018/11/14 10:52:05浏览量:107

  市民:今年快递速度比往年明显提高

  11月11日早上10点多,市民王女士就接到了电话,“你好,你的包裹已经送到小区门卫室,请及时查收。”这让王女士特别开心,“‘双十一’买了好多东西,没想到一早上就收到货了。”

  王女士说,每年“双十一”购物大战后,最期待的就是收到包裹,检验“战果”的时刻。截至昨日,王女士已经收到了来自全国各地的12个包裹,让她不禁感叹:“今年快递的速度比往年明显提高。”

  每年“双十一”过后,快递业就像迎来了“春运”期,目前,浏阳快递行业也进入了最忙碌的时刻。昨日,记者走访多个快递公司运营点,快递员都处于加班加点状态,一名快递员表示:“目前派送量为平时的三倍,一天要送600多个包裹。”

  浏阳日报记者周婷

  下单10小时后就收到第一个快递

  “‘双十一’当天,我拿着手机等零点一过就马上下单了。”王女士说,以前“双十一”时,购买的商品基本都要等几天才能收到货,久的时候甚至要等上半个月,所以今年她已经做好准备迎接“买买买”之后的漫长等待。

  没想到11日早上10点多,王女士就接到了快递员的电话,说已经将她的包裹送到了小区门卫室,这让王女士大感意外,“我看了这笔订单,下单时间是11月11日0时23分,怎么才10个小时就到货了。”王女士说,这笔订单是她在天猫超市购买的一些生活用品,“也许因为天猫超市是本地发货配送,所以比较快。”12日,王女士又陆续收到了几个包裹,有不少都是外地寄来的,她这才感受到今年“双十一”快递确实“快”起来了。王女士“双十一”共下了23笔订单,现在已发货的有18笔,其中12笔订单的货物已经送到了她的手上。

  “12日起,包裹就越来越多,门卫室都要放不下了。”昨日,位于天马路的一个居民小区内,门卫室里堆满了包裹,保安陈师傅说,平时小区的包裹都会放在快递寄存柜中,门卫室不会代收,但是“双十一”包裹量太大,所以门卫室也成了临时仓库。

  每天工作16个小时,派送量达平常3倍

  每年“双十一”电商大促销落下帷幕后,快递业都将迎来一次大考验,今年也不例外。

  “我们不仅要将包裹送到消费者手中,还要承接浏阳本地电商的发货需求。”顺丰快递的快递员彭先生说,11月11日零点起,他们就开始工作了,“当天为一家电商企业发货,从零点一直忙碌到中午11点56分,才将货物全部装车送走,“只有发货快,消费者收货才能快起来。”

  “现在每天要送600多个包裹,大概是平时的3倍。”负责东方新天地等区域派送工作的一名快递员介绍,从11月12日开始,快递量就开始激增,根据以往的经验来看,这一状况将持续一个星期,并在11月15日、16日左右达到最高峰。为了及时消化庞大的快递量,该快递员告诉记者,现在所有快递员都在加班加点,“每天从早上6点一直送到晚上10点半。”

  圆通快递某网点负责人胡先生则表示,为了备战“双十一”,他把家里的3名亲戚朋友都请过来帮忙。同时,由于“双十一”期间快递量剧增,包裹到达本地后的签收时间也由24小时延长为48小时,“派送速度可能会受到一定的影响,我们会加班加点派送,也请市民朋友多一点耐心,如果遇到问题,随时可以跟快递员沟通。

  “双十一”数据报告

  “80后”“90后”成消费主力

  75.49亿,这是今年“双十一”湖南人在天猫上的贡献。据阿里巴巴公布的数据显示,湖南“80后”消费金额占比达40.8%,“90后”消费金额占比达到36.86%,成为消费主力军。从湖南各地市“双十一”交易情况来看,排名前5的分别为长沙、岳阳、衡阳、株洲和常德。

  不同年龄段的人最爱买什么

  那么湖南人最喜欢买什么呢?相关数据显示:

  ◇“50后”最喜欢的是衣柜、手机、羽绒服、空调、保健食品;

  ◇“60后”最喜爱的商品前五名为羽绒服、毛呢外套、裤子、针织衫、手机;

  ◇“70后”最喜欢买的是羽绒服、毛呢外套、针织衫、手机、空调;

  ◇“80后”最喜爱的商品排名依次为羽绒服、手机、毛呢外套、童装、裤子;

  ◇“90后”喜欢买羽绒服、手机、毛呢外套、棉衣、靴子;

  ◇“00后”在网购上显示出更强的个性范和运动范,其最喜爱的品牌排行依次为耐克、安踏、匡威、李宁、阿迪达斯,五大品牌均为运动服装品牌,最喜欢的商品是棉衣,其次是休闲鞋、卫衣、笔记本电脑、手机。

  智能产品受欢迎

  此外,今年“双十一”消费浪潮中,各类智能产品风头渐起,2009年湖南人最喜欢的家庭“三小件”是取暖机、电暖手器和加湿器,而如今则被新“三小件”——扫地机器人、空气净化器和吸尘器所取代。 

  警惕

  “双十一”后小心退款诈骗找上门 

  昨日,市民林女士接到一个来自河北秦皇岛的陌生来电,电话里一名女子询问林女士是否叫林XX,是否在某品牌服装店网购了一件羽绒服。对方告诉她,由于“双十一”订单激增,库存缺货,因此只能给她退款。

  林女士说,一开始她没有怀疑,但随后对方提出要给QQ号才能退款,她就起了疑心,接着对方又说退款需要退到银行卡上,要求林女士提供银行卡号。听到这里,林女士觉得很不对劲,当即表示要先跟淘宝客服核实后再回电,没想到对方立马就挂了电话。随后,林女士查看自己的淘宝物流信息发现,电话中提到的订单显示已发货。

  每年“双十一”过后,类似的退款诈骗、虚假购物诈骗等骗局都会出现,市民要警惕陷阱,切勿透露个人重要信息。

  最近,“360安全大脑”发布了《2018年“双十一”网购安全生态报告》,报告称,在退款诈骗中,骗子往往以消费者网购物品缺货、快递丢失为由,主动联系用户“退款”,并通过引导消费者点击钓鱼网站填写退款信息的方式,骗取用户账号信息、银行卡号、钱财。虚假购物则通过建立虚假购物网站等方式,骗取受害者钱财。这两类诈骗,往往是电商大促后最常见的诈骗方式。

  注意

  男性更易受骗

  今年9月至10月的电商诈骗举报数据显示,网购诈骗受害者中,男性占比63%,女性占比37%。其中,男性平均损失1万元,女性平均损失7252.7元。无论是从数量上还是损失上看,男性都成为这两类诈骗中的“易感人群”。从受害者年龄上看,“90后”成为人数最多的受害群体,占比为37.8%;其次为“00后”,占比26.0%。受害者呈现出年轻化趋势。

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